Diseño y ejecución de planes de comunicación a medida, que definen las estrategias y acciones necesarias para lograr los objetivos de tu marca. Una guía detallada para comunicar con coherencia, impacto y eficacia, adaptada a tus necesidades y a tu público objetivo.
Los planes de comunicación se estructuran en diferentes puntos:
Análisis preliminar y diagnosis
Revisión de la situación actual: Se evalúa el estado actual de la comunicación de la empresa, incluyendo su presencia en medios digitales, redes sociales, campañas publicitarias anteriores y otros canales de comunicación.
Investigación del mercado: Estudio del mercado, de los competidores y del sector en el cual opera la empresa para identificar oportunidades y amenaçes.
Análisis del público objetivo: Identificación de los diferentes segmentos del público objetivo, incluyendo sus características, necesidades, preferencias y hábitos de consumo mediático.
Definición de objetivos
Se trabaja con el cliente para establecer los objetivos de comunicación claros, medibles y alineados con su estrategia global. Estos objetivos pueden incluir:
- Aumentar la notoriedad de la marca.
- Generar leads (clientes potenciales).
- Mejorar la imagen corporativa.
- Potenciar la fidelización de clientes.
- Posicionar la empresa como referente en su sector.
Estrategia de comunicación
Mensaje clave y storytelling: Creación de un relato coherente que transmites los valores, misión e identidad de la marca. Este relato tiene que ser atractivo y captar la atención del público objetivo.
Segmentación de públicos: Definición de mensajes adaptados a cada segmento de público para asegurar una comunicación más efectiva.
Elección de canales: Se determina qué canales de comunicación son los más adecuados para llegar al público objetivo. Esto puede incluir canales en línea (redes sociales, página web, newsletters) y offline (notas de prensa, acontecimientos, medios tradicionales como la radio o televisión).
Planificación de contenidos: Diseño de un calendario de contenidos, donde se detalla qué tipo de contenido (artículos, videos, publicaciones a redes, etc.) se creará, con qué frecuencia y a través de qué canales.
Plan de acciones e implementación
Ejecución del plan: La empresa de comunicación no solo diseña el plan, sino que a menudo también puede ayudar a implementarlo. Esto puede incluir:-
- Gestión de redes sociales y creación de contenido.
- Lanzamiento de campañas de marketing digital (como publicidad en Google o Facebook).
- Contacto con medios de comunicación para gestionar la difusión de comunicados de prensa o colaboraciones.
- Organización de acontecimientos corporativos o patrocinios.
Seguimiento y monitorización
Análisis de resultados: Se monitoriza constantemente el progreso del plan de comunicación para garantizar que las acciones están teniendo el impacto deseado. Esto incluye:-
- Métricas de audiencia (número de visitas web, interacciones a redes sociales, etc.).
- Análisis de la cobertura mediática (artículos publicados sobre la empresa, menciones en medios, etc.).
- Feedback del público objetivo.
- Informe periódico: Se elabora un informe periódico donde se presentan los resultados obtenidos y se valora si hay que ajustar o modificar algunas acciones del plan.
